پاکستان ریلوے کا ای ٹکٹ آن لائن کیسے بک کریں

پاکستان ریلوے کا ای ٹکٹ آن لائن کیسے بک کریں

پاکستان ریلوے کا ٹکٹ اب ربطہ (RABTA) ویب سائٹ یا موبائل ایپ سے گھر بیٹھے بک ہو سکتا ہے۔ ذاتی اکاؤنٹ بنانے کے لیے اپنا اصل شناختی کارڈ نمبر دیں، پھر موبائل ایس ایم ایس اور ای میل سے تصدیق کریں۔
سیٹیں بکنگ آفس، پراکس آفس یا آن لائن ای ٹکٹنگ سے زیادہ سے زیادہ 90 دن پہلے بک ہو سکتی ہیں۔ ادائیگی کے بعد ریلوے کا تصدیقی پیغام ہی آپ کا ٹکٹ ہے۔

ایک نظر میں

فیس5 روپے 11 نومبر 2026 تک
وقتچند منٹ؛ سیٹ 90 دن پہلے تک بک ہو سکتی ہے
طریقہآن لائن
سرکاری ویب سائٹpakrailways.gov.pk/login

یہ رہنمائی کن کے لیے ہے؟

  • آپ پاکستان ریلوے کی کسی گاڑی میں سفر کرنا چاہتے ہیں
  • آپ اپنے یا اپنے گھر والوں اور دوستوں کے لیے ذاتی اکاؤنٹ سے ٹکٹ بک کرنا چاہتے ہیں

یہ رہنمائی کن کے لیے نہیں ہے؟

  • تجارتی بنیاد پر ٹکٹ بیچنے کے لیے اکاؤنٹ نہیں بن سکتا؛ ایسا استعمال مستقل بلاک ہو سکتا ہے
  • آپ کو پاکستان پوسٹ کی پارسل ٹریک کرنی ہے

ضروری دستاویزات

  • آن لائن درخواست کے لیے
  • اپنا اصل شناختی کارڈ نمبر
  • فعال موبائل نمبر اور ای میل، تصدیق کے لیے
  • ادائیگی کا طریقہ، مثلاً جاز کیش، ایزی پیسہ، یو بی ایل یا کارڈ
  • دفتر کے لیے
  • اصل شناختی کارڈ
  • سفر کی تاریخ، گاڑی اور درجے کی معلومات

مرحلہ وار مکمل طریقہ

  1. رابطہ پر اکاؤنٹ بنائیں
  2. pakrailways.gov.pk یا ربطہ ایپ پر ذاتی اکاؤنٹ بنائیں۔ اصل شناختی کارڈ نمبر درج کریں۔ اکاؤنٹ موبائل ایس ایم ایس اور ای میل لنک کی تصدیق کے بعد فعال ہوتا ہے۔ دونوں نہ ملیں تو تصدیق تین بار تک دوبارہ بھیج سکتے ہیں؛ تین ناکام کوششوں پر وہ نمبر اور ای میل بلاک ہو سکتے ہیں۔
  3. گاڑی اور سیٹ تلاش کریں
  4. روانگی اور منزل کا اسٹیشن، تاریخ اور درجہ منتخب کر کے دستیاب گاڑیاں دیکھیں۔ کرایہ رابطہ ایپ یا ویب سائٹ کے کرایہ والے حصے، یا ہیلپ لائن 051-9201100 سے چیک کریں۔
  5. مسافر کی درست معلومات
  6. جس کے نام پر ٹکٹ ہے اسی کا نام اور شناختی کارڈ درج کریں۔ ٹکٹ دوسرے شخص کے کام نہیں آتی؛ غلط استعمال پر بغیر ٹکٹ سفر سمجھا جا سکتا ہے۔ 3 سے 10 سال کے بچوں کا نصف کرایہ ہے، اور 65 سال یا اس سے زیادہ عمر پر منتخب گاڑیوں میں نصف کرایہ لگ سکتا ہے۔
  7. ادائیگی کریں
  8. صرف ریلوے کے بتائے ہوئے طریقوں سے ادا کریں، مثلاً جاز کیش، ایزی پیسہ یا یو بی ایل۔ بکنگ پر 5 روپے کلرکیج چارج لگتا ہے۔
  9. تصدیقی پیغام سنبھالیں
  10. ادائیگی کے بعد پاکستان ریلوے کا ایس ایم ایس آپ کا ٹکٹ ہے۔ اسے محفوظ رکھیں؛ منسوخی کے وقت یہ پیغام دکھانا پڑتا ہے۔
  11. ریزرویشن چیک کریں
  12. رابطہ ایپ میں My Tickets سے، یا ویب سائٹ پر لاگ ان کر کے، یا بکنگ آفس میں ٹکٹ نمبر دے کر حیثیت دیکھیں۔

درخواست کی صورتحال کیسے معلوم کریں؟

  1. میرا ٹکٹ
  2. ربطہ ایپ کے My Tickets حصے یا ویب سائٹ پر لاگ ان کر کے ریزرویشن دیکھیں۔ ہیلپ لائن 051-9201100 بھی مدد کر سکتی ہے۔

درخواست رد ہو جائے یا دیر ہو تو

  • ای ٹکٹ منسوخ کرنا ہو
  • آن لائن ٹکٹ کی رقم اسی ادائیگی کے طریقے سے واپس ملتی ہے۔ روانگی سے 48 گھنٹے پہلے تک 10 فیصد، 48 سے 24 گھنٹے میں 20 فیصد، اور 24 گھنٹے کے اندر 30 فیصد کٹوتی ہوتی ہے۔ روانگی کے 2 گھنٹے سے کم باقی ہوں یا گارڈ چارٹ بن جائے تو ای ٹکٹ منسوخ نہیں ہوتی۔ اصل شناختی کارڈ اور ریلوے کا منسوخی پیغام دکھائیں۔
  • ادائیگی یا ای ٹکٹ کا مسئلہ
  • جاز کیش 042-111-124-444، ایزی پیسہ 0345-1113737، یو بی ایل 021-111-825-777، یا پاکستان ریلوے 042-99070011 پر شکایت کریں۔ آن لائن ریفنڈ کی شکایت کا تخمینہ ایک ہفتہ ہے۔

عام غلطیاں اور مفید مشورے

  • ٹکٹ صرف اسی شخص کے لیے ہے جس کے نام پر بک ہوئی؛ کسی اور کو دے کر سفر نہ کریں۔
  • صرف سرکاری ربطہ ویب سائٹ، ایپ یا ریزرویشن آفس سے بک کریں۔
  • منسوخی کا ایس ایم ایس اور شناختی کارڈ سنبھال کر رکھیں، ورنہ ریفنڈ نہیں ملتا۔
  • اکانومی کلاس میں کرایہ دستیاب سیٹ کی ابتدائی کوٹہ اسٹیشن سے لگ سکتا ہے؛ گرین لائن پر کوٹہ کے قواعد الگ ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کتنے دن پہلے ٹکٹ بک ہو سکتی ہے؟
زیادہ سے زیادہ 90 دن، یعنی تین مہینے پہلے تک۔
ای ٹکٹ منسوخ کرنے پر کتنی کٹوتی ہے؟
ہیلپ لائن کیا ہے؟
عام مدد کے لیے 051-9201100۔ ای ٹکٹ کی ادائیگی کی شکایت کے نمبر ریلوے کے Contact Us صفحے پر ہیں۔
کیا بچوں کا کرایہ کم ہے؟
3 سے 10 سال کے بچوں کا نصف کرایہ ہے۔ 65 سال یا اس سے زیادہ عمر پر منتخب گاڑیوں میں بکنگ کے وقت نصف کرایہ لگ سکتا ہے۔

سرکاری روابط اور ذرائع

Pakistan Railways سرکاری pakrail.gov.pk/TermsAndConditions.aspx